Sirtom du Laonnois Service de gestion des déchets

Vous ne ramassez pas les poubelles grises je me retrouve avec 10 sacs sur pinon c est inadmissible et injustifié vous ne faites pas votre travail 0 pointé

Bonjour Pas de ramassage de ma poubelle jaune sans justificatif , sûrement pour les 2 grand cartons bien plier à côté car plus de place dans la poubelle!ils auraient au moin pu prendre la poubelle! De plus ils exige que les poubelles soit à l endroit se que je comprend parfaitement. Mais pourquoi les remettre en vrac devant les entrées de portail et à moitié sur la route ! Quel indiscipline. De plus cela fait 4 fois Qu il nous promettent de nous déposer un composteur sans jamais en voir la couleur.😡 quel tristesse ...

Pratique mais pas assez propre, ça fait 2 fois qu'après un passage nous subissons des crevaisons...

poubelle jaune non ramassée. non conforme que ce Monsieur me dise ce qui ne va pas Tout est trié dans les normes .

Comme la plupart des commentaires : ramassage aléatoire des poubelles. L'équipe a été changé il y a maintenant un peu plus d'un an, on voit clairement la différence..

Decheterie de lizy..je me suis présenté ce jour à 17h30 et trouvé porte clause...ouvert jusqu'à 18h comme affiché..nous étions 3 personnes surprises ...

RALEBOL des éboueurs ils nous laissent nos poubelles sur le bord de la route. Ils cris .hurlent et balance la poubelle .nous mettons des sacs en plastique qui ne prennent pas NOUS TRIONS PARFAITEMENT BIEN NOS POUBELLES..On paye la redevance des poubelles pour que les éboueurs indisciplinés les laissent sur le trottoir..c.est une honte. ..RALEBOL

Éboueur en carton! Et cest le cas de le dire ! Pas de ramassage de gros cartons pourtant bien empiler les uns dans les autres. Feriez-vous pareil dans le centre ville de Laon? Je ne pense pas! Et pourtant vous n'êtes pas gêner de le faire dans nos campagnes. Déjà que nous avons un ramassages que tout les 15 jours il faut en plus garder nos déchets car les cartons étaient mouillés. Ils faudrait je pense revoir vos règles et vos salariés car un gros manques de respect pour nous citoyens qui payons nos impôts au même titre qu'un commerce en centre ville !

Des bureaucrates qui gère des plannings de ramassage qui n’on jamais mis un pied sur le terrain. Un ramassage tous les 15 jours pour les commerçants c’est une honte et la factures diminue pas.

Aprés avoir arracher un haie, je l'ais emmener a la déchetterie il y a qlq jours. Les 2 agents m'ont alors sortie une co***rie inimaginable : La terre (autourt des racines) doit être taper et mis en encombrant car ce n'est pas du dechet vert monsieur et ce n'est pas compostable et les racines doivent être coupé pour être mise soit en encombrant soit en bois en fonction de l'etat Voila voila voila, alors que ce soit les ordres de la direction pourquoi pas mais il faut quand même un sacré culot pour la sortir cella ....

Pas de ramassage des déchets verts a cause d'un stationnement gênant. Quand j'ai appelé pour savoir pourquoi, le chef a du chercher, il n'était pas au courant. Prochain ramassage dans trois semaines. Bravo.

Habitante à Guignicourt depuis quelques semaines, hier mes sacs poubelles n’ont pas été ramassés il y en a avait 4 c’est la première fois que ça m’arrive c’est du grand n’importe quoi

Payer toujours et encore pour un service inexistant Ramassage aléatoire Si trop lourd les poubelles ne sont pas ramassées. Elles sont aussi jeté et renversé n'importe comment. Ils m'ont cassé une roue de ma poubelle en la malmenant.

Une honte ce ramassage tout les 15 jours Les poubelles sont infestées de mouche. Si vous oublié une fois de les sortir ou en vacance c'est la catastrophe, un festin pour les animaux errants. Payer pour ce service c est une honte.

Cela fait des semaines que je viens à cette dechetterie, et cela fait des semaines que c'est toujours le même cirque avec cet agent (pascal). Monsieur est TROP pointilleux. Com dab, hier je ramenais des sacs de gravats et ce monsieur voulait me faire trier des morceaux de plâtre. Il fallait trier, encore et encore le machefer et le peu de plâtre que j'avais. Bon, trop long à expliquer Au final, ce monsieur ferait mieux de faire son boulot CORRECTEMENT et arrêter d'emmerder le monde. Avec lui, c'est TOUJOURS la queue avec la dechetterie ... tout ça pour le TRI Responsable du Sirtom, Mettez à une autre place, mais pas celle où il est actuellement ...

Une déchetterie qui ne prend plus les encombrants car ça peut être des restes de vols ..... On n'est pas tous des voleurs

Passent deux fois moins mais même montant d'ordures ménagères, il y a comme un problème ?

Le ramassage des poubelles qui devient de plus en plus rare, les déchèteries pleines et qui ferment certaines bennes, voilà la situation... Il est temps de demander aux citoyens ce qu'ils veulent !

Dans l'ensemble je n'ai rien à reprocher sauf sur ce mois d'août passage que tous les 15 jours et un oubli de leur par de prendre ma poubelle verte. Pas top avec les chaleurs

Depuis le 23 juin, nous avons eu un ramassage de la poubelle jaune ... un seul ! Nos poubelles noire n'ont pas été ramassées le 22 juin ni le 6 juillet (malgré une remontée faite à la SIRTOM). Nos poubelles jaune n'ont pas été ramassées le 27 juin. Quand on a un ramassage toutes les deux semaines c'est hallucinant de voir qu'il n'est même pas effectué convenablement ! À ce jour, c'est un peu le loto ... on sort les bennes sans savoir si elles seront encore là le lendemain. Il faudrait peut-être réagir et de toute urgence ! On ne peut pas stocker les poubelles chez nous indéfiniment. Je tiens quand même à préciser qu'une dame a été réactive, elle m'a contacté suite à la remontée que j'ai faite sauf que depuis mes poubelles noire n'ont toujours pas été ramassées

Et voilà Speedy Gonzales en route tellement passer vite que poubelle non ramasser pour les cartons

Comme d habitude la moitié des poubelles ramasser 1poubelles tous les 3maisons. Déjà que sa passe tout les 15jrs pour les cartons et saramasse pas. Et quand on leur fait la remarque on vous répond on peut pas tout ramasser c est les vacances

Service indemnisible Éboueur ne ramène pas les poubelle les bureau donne des rendez vous a domicile sans que personne se présente. On vous dépose dans vos bureaux les poubelle que vos éboueur ne ramasse pas de plus récolte tout les 15 jours bravo 👏

Je trouve que les nouvelles ordres de passage des collectes et agaçant les poubelle ordures ménagères tout les deux semaine et déchets toute les 3 semaines nos tailles de jardin ne change pas d'ailleurs on a pas de baisse de prix sur le service alors que vous faites des économies.

Deux fois que la poubelle n'est pas prise et je ne vois aucune excuse à cela, sauf peut-être un ripeur en moins. Merci le service public. Date du 01-06-23 en attente de ma réclamation téléphonique ce jour.

Cela fait maintenant 3 services de ramassage de poubelles jaunes ou on ne me vide pas la poubelle !!! Pourtant tout ce qui s’y trouve est bien à sa place ! Que faut-il faire ? Les attraper lors du ramassage ?! Chaque semaine on me dit au téléphone que l’on va communiquer ça à l’équipe, une question, vous attendez-quoi ?! Je suis vraiment très déçue, aucun professionnalisme.

Vous fait patienter un quart d'heure au téléphone et quand enfin elle prend votre appel elle est très désagréable et se moque de votre nom de famille ! Vous vous croyez où Madame ? Un gros manque d'éducation !

Dimensions des déchetteries non adaptés à la population ! Une seule benne d'encombrants remplie fait fermer une déchetterie ! Un cubage ridicule accordé aux habitants ! Au prix demandé aux habitants un effort considérable serait nécessaire pour le bon fonctionnement du système de recyclage de déchets

LAMENTABLE, Impots collectes mais services deplorables une fois c pour une raison, la suivante une autre tout pour eviter d assumer leurs taches

Un service de plus en plus réduit, les cartons de déménagement ne sont plus collecté, même pliés, rangés, plus de service ... Pour les étrennes ils pourront repasser.

Poubelle a moitié ramasser ou même pas vider il faudrai peut être envisagée de changer de métier ons voit tout suite leur professionalisme !!! A bon entendeur bien-sûr....

J’ai jamais vu un village avec autant de problème de poubelle, quand je sort mes poubelles ils sont jamais vider ou ils en prendrais une seule sur les deux sorti. Si ils veulent pas travailler laisser votre place à des personnes qu’ils veulent travailler.

Je suis arrivé dans la région il y’a 2 ans et j’ai jamais vu une collecte de déchets faite de cette manière!!! Ils laissent la moitié des poubelles pleines et vous pouvez toujours les appeler rien ne se passe.

Bonjour quel manque de respect les mecs passe devant chez moi le vendredi 09 décembre a 08h00 du matin a la cité des cheminot il hurle claque les conteneurs se croit tout seul le mec chante bay blue elle a sortir sont conteneur en revoir baby blue juste devant chez moi super quand on travaille de nuit pour info mec tu tes tromper de maison fait pas sa dans 15 jour ses un conseil

Aujourd'hui (28/11) cela fait 5 semaines que mes poubelles n'ont pas été ramassées. J'ai appelé 4 fois, eu plusieurs personnes qui devaient me rappeler et/ou régler le problème, et RIEN NE SE PASSE. En attendant j'ai aussi un animal qui vient éventrer les poubelles qui ne peuvent pas être mises dans le bac vu qu'il est rempli !!!!

Cela fait deux fois que notre poubelle jaune n'est pas ramassé. C'est juste inadmissible.

Je suis venu à cette déchetterie pour la 1ere fois aujourd'hui. Le service de collecte des déchets est bien mais je pense qu'il serait nécessaire d'améliorer la signalisation à l'entrée du site. En effet, il est difficile de savoir ou est son accès. Circulation à gauche? flêche bleu mal orienté qui renvoye vers la 2ème porte.... La route d'accès n'est pas en bon état. Présence de nids de poules profonds. Le petit pont juste avant a aussi un resaut important.

Nouveauté rue leo ferré, ils hurlent dans la rue et se moquent des gens qui y dorment! Une bande de fainéant qui laisse toutes les poubelles pour un cas de covid et ne sont pas capable de ramasser les poubelles sans en mettre partout!! Ils n'ont pas intérêt à venir nous voir en fin d'année pour leurs calendriers! Pareil, ils doivent avoir l'impression que la route leur appartient à circuler en plein milieu... Si leur responsable lit ce mot, je parle de l'équipe qui passe à Athies-sous-Laon les mardi matin.

Bof très désagréable on est venu dimanche 6/2 matin le monsieur a lunette à l'entrée est très désagréable ... on ne savait pas qu'il fallait trier , au lieu de nous conseiller et nous épauler, ça prend les gens de haut avec arrogance.... faut pas s'étonner que beaucoup de gens ne vont plus en decheterie et font des dépôts sauvages ... on respecte , on va à la decheterie et on est accueilli très mal désolé ça donne pas envie d'y retourner

Les poubelles de recyclage ne passent que 2 fois par mois et ils trouvent le moyen de pas les ramasser,

Agents super sympathiques ! Bonne organisation.

Centre bien organisé pour le tri reste à voir la rentrée des véhicules et la sortie

Accueil téléphonique agréable. Personnel efficace.

Le sirtom laonnois est très bien géré, bonne organisation .Une chose que je regrette est que le ramassage de déchets verts ne passe plus chaque semaine.

Personnel désagréables accueil à revoir...

Vraiment très décevant étant professionnel, arrivé un lundi matin avec un camion de tuiles et obligé de le vider à la main parce que la benne est pleine c'est inadmissible

j'ai quelques difficultés avec lé dépôt des cartons, j'ai donc joins le service et j'ai eu des renseignements , compétence et disponibilité vraiment professionnel car j'ai pu avoir enfin des indications fiables et correctes,

Poubelle son très mal ramassé . Ne ramace pas se qu'il font tomber et des chauffeur de twigo qui ne veule pas manœuvrer enfin bref service plus que médiocre.

on et fliket très dessus déchetterie avec personnelle mal poli et on a l'impression con dérange des fou

Bien accueilli et carte de déchetterie fait en 2min

Centre bien organisé. Le personnel est très sympa et consciencieux. On est limité à 1 m3 par jour, mais on peut demander une dérogation si nécessaire. On a pu ainsi passer de nombreuses fois pendant 3 jours lors du grand nettoyage de la maison de famille que nous avons vendus. Renseignez vous avant sur les règles de tri pour arriver avec des cartons et des sacs prêts à être vidés dans les bons conteneurs.

La politesse serait peut être trop leur demander !

Le sirtom se modernise...il y a des cartes magnétiques .le personnel à l'accueil est à l'écoute...divers projets pour éviter le gaspillage .. En ce qui concerne les agents qui ramassent les poubelles..ils font tout pour que les communes restent propres...c'est un métier difficile et ils n'ont pas forcément la reconnaissance...

Très mauvais service. Poubelles ramassées 1/15. Vraiment une entreprise nulle. Service client inutile au possible.

Une déchèterie essentielle pour la ville de Laon. Une deuxième serait absolument nécessaire pour une ville comme Laon. L’accueil est sympathique, mais carré dans la réglementation. Et c’est tés bien comme cela, pour ne pas faire n’importe quoi.

Très bon accueil