SIETOM de la Région de Tournan-en-Brie (siège) Service de gestion des déchets

Depuis mardi j'attend que l'on vienne cherché le tri quand je téléphone on me dit ils passent demain on est vendredi toujours pas passé je sais pas de qui on se fiche ils nous menne en bateaux après l'oo s'étonne que les gens jette leurs ordures sur les routes

Injoignables…

Dites moi y a t il des gens dans les bureaux sietcom oui ou non ????? Ca fait 2 mois que j'essaie d'appeler les encombrants pour un rdv de retrait ... alors déjà qu'on ne peut plus avoir la mise à dispo de camionnette à cause de l'incivisme de certains, que les taxes foncieres sont en hausses catastrophiques mais derrière des services de ville ou départementale n'assurent pas 😡😡😡😡 on doit faire comment pour que ce service de retrait d'encombrant soit accessible à pontault ?!?!?!?!?! Après on se retrouve avec des encombrants partout dans la ville.... allllooooo y a quelqu'un ou pas... tout part en vrille dans cette ville entre le plu bancale et des services injoignables.

Encore une fois, ils passent dans la rue mais pas à ma porte. J’essaie de joindre à plusieurs reprises le service. Toutes les lignes sont sur messagerie dans les heures d’ouverture. C’est pénible

J ai contacte la société tôt le matin pour demander pourquoi il n’y a pas eu de ramassage de mes déchets verts alors que les consignes pour le ramassage avaient été respecté. On m a demandé d écrire sur une adresse e-mail en y envoyant des photos jointes et en me certifiant que j aurai un retour ds la journée. J ai contacte la société une deuxième fois ds l après midi, on m a tenu le même discours… il est 17h et toujours rien! Ma poubelle est encore ds la rue puisque c est la consigne qui m a été communiquée par téléphone! Et bien sûr avec mes déchets verts à l intérieur! Ça devient pathétique ! Faut se battre pour tout!

Service inutile! Pas professionnel ! Refuse de ramasser les poubelles ! Bénévole association Booglaw

Refus de ramasser nos poubelles. Et en plus ils nous casse carrément les poubelles à chaque fois. Bénévole de l'association BooGlaw.

Je suis passé pour la création d'une carte ,et l'accueil a étè vraiment très bien ,bien accueilli ,une personne a l'écoute et très professionnelle !!!Bravo...bonne continuation a vous!

Changement de poubelle via le site! Suite casse sur l'ancien... Délais respecté, nouvelle poubelle. Merci beaucoup.

Service inutile, ne ramassent jamais les poubelles

Bravo a Olivier pour avoir réglé mon soucis de carte trés rapidement .

Toujours espaces verts problématiques , même mis proprement en sacs , ça devient de plus en plus une vraie galère quand on a pas une demie journée pour se rendre à la déchetterie , je comprends pas , dans le 94 , limitrophe , ils ont une poubelle pour les espaces verts ??? et donc une collecte régulière , après , il ne faut pas s ' étonner de l ' incivilité des gens .....

Vous savez nous donner des leçons pour le tri sélectif , vous devriez en prendre pour vider les conteneurs correctement il reste toujours quelques choses dedans aujourd’hui cela bat tous les records faite votre travail sérieusement 😤

Opérateur qui décide apparemment sans concertation avec les communes concernées de restrictions de services essentiels aux usagers sous prétexte d’un « catéchisme écologique »fallacieux . Arrêt de collecte des déchets verts, suppression d’un jour de collecte des ordures ménagères, refus de collecte d’encombrants… Ceci ayant pour effet la multiplication des dépôts sauvages observables dans certains quartiers de Pontault Combault… Il serait peut-être pertinent que les élus reprennent la main en la matière …

Plus de collecte des déchets verts. Vous êtes priés de les déposer individuellement en decheterie. Bonjour l amélioration de l impact carbone. Par ailleurs pas de réduction de la taxe sur les impôts. Enfin lors du ramassage du verre on peut retrouver du verre pilé sur la chaussée . Un peu de soin de la part du personnel semble nécessaire.ma

des éboueurs qui emmerdent le monde en bouchant le passage avec leur camion et refusant de se pousser prenant plaisir à bloquer les gens qui sont pressés de plus pour bien emmerder le monde ils laisse votre poubelle devant votre portail après l'avoir à peine vidée et laissé la moitié des déchets sur le trottoir

Ramassage des poubelles médiocres. Éboueurs qui ne sont pas respectueux.

11h le choix 2 du serveur vocal nous raccroche au nez sans cesse. Je ne peux pas avoir mes renseignements. Merci... du coup je sais pas quoi faire...

refus des déchets vert c'est n'importe quoi , du coup la taxe ordure ménagère je la paye toujours?

L’on nous annonce l’arrêt de ramassage des déchets verts dans la commune de Pontault Combault. C’est une dégradation du service public! Suggèrent de les apporter à la déchèterie (multiplication du trafic à la place des véhicules de ramassage), ou de faire du compostage (nuisances assurés dans les petites propriétés) - et nous devrons continuer de payer les mêmes taxes, sinon plus

Cette magnifique organisation indique du jour au lendemain qu'elle ne prendra plus les dechets verts. sa solution ? Allez donc faire 30 bornes chaque semaine pour déposer vos tontes de pelouse en dechetterie.. mais bien-sûr. L'écologie a bon dos pour faire, en réalité, des economies sur le dos du contribuable.

J avais 3 sacs de déchets verts que je ai mis avec le ramassage des ordures ménagères on m en a pris 2 sur 3. Il me semblait que l on pouvait en donner 5sacs. Et puis lors des ramassage des poubelles jaunes régulièrement des déchets tombent par terre et le personnel ne les ramasse pas.... du coup il y a des bouteilles et autres plastics et cartons devant les habitation

Et maintenant ils ne veulent plus ramasser les déchets verts , soit disant pour un soucis d'écologie ? c'est vrai que nous obliger à utiliser nos véhicules personnels pour se rendre à la déchetterie est une décision écologique ! Allez soyez francs dites nous toute la vérité ! vous avez un probleme de gestion interne ? où c'est pour réduire vos coûts suite à l'augmentation de l'énergie ? que sais je ... le mensonge n'a jamais rien apporté de bon en tous les cas.

Des éboueurs qui refusent les bacs, la dechetterie qui ne respecte les horaires d ouverture et fermeture... à fuir... on est passé d'un service publique à un service privé qui ne fait pas son travail mais que nous payons avec nos impôts locaux...

Bonjour Sur le site en ligne l'horaire de fermeture le lundi matin est notée à 13h. Sur place, l'heure de fermeture est notée à 11h45 mais dans les faits les agents ferment à 11h40 sans négociation et j'avoue avec un peu de sécheresse dans les paroles ! La gestion est plus que douteuse du point de vue horaires...

Nul, probablement la plus mauvaise société de collecte des déchets de la région !!! A tous les décideurs fuyez cette société !!!

Nul... Vive

Sur 4 visites en quelques mois on m’a refusé le dépôt car c’est plein. je comprend pour une fois voir deux mais c’est presque systématique et c’est pénible surtout quand on emprunte une camionnette ou qu’on charge la voiture. c’est qu’il y a sûrement un problème d’organisation

Je remercie Mr Carrisso et sa collègue de leur professionnalisme et de leur bon accueil.

C'est tellement compliqué à chaque fois de déposer des déchets. Une fois sur deux on se fait rembarrer parce que les bennes sont pleines ce qui est récurrent et donc accepté du SIETOM. Pas étonnant après qu'il y ait tant de dépôts sauvages aux alentours.

Il serait souhaitable de modifier vos horaires sur le net , afin d éviter de se faire rembarrer. Ce jour ( 16/03/2021) , j y suis arrivé pour 11H40 et une femme me dit de revenir pour 14H au motif de fermer toujours 5 min avant. Très pratiques lorsque l on vient de Soignolles !!!

Rien à reprocher, très bonne idée de proposer gratuitement des composteurs avec une formation théorique

Personnel dévoué et à l'écoute

Des agents irresponsables avec des gros camions.

2heure pour charger alor qu' il y a pas de camion honteux

30 km pour rien ! Fermé à 11 h 30 alors que la fermeture annoncée est à 13 h 00 !!!