Déchèterie Déchetterie

Très mauvaise expérience: une employée nous a agressé au lieu de nous expliquer gentillement. Nous avons rangés nos affaires et avons été à la dechetterie de cognac, qui sont tres agréables contrairement à Chateaubernard.

Site pratique et fonctionnel, personnels au top pour renseigner et éventuellement aider

Excellente organisation, personnel poli et respectueux, pas comme certains usagers. Je soutien leur précédente action visant à manifester contre l'agression de leur collègue

Très bon accueil, merci particulièrement à Aurore pour le coup de main.

Super dechetterie avec un bâtiment où on peut des choses en état de fonctionnement ou pas trop abîmé qui peut permettre à des gens de les récupérer gratuitement et en plus l'accueil du personnel est super cordiale

Franchement, 3 fois que j'y vais et à chaque fois je suis super bien reçu. Le personnel est agréable, arrangeant et très investi pour vous aidez. Merci !

Bon accueil, bonne ambiance et activité au top

Possibilité de donner des livres ou tout autre chose en bon état mais aussi Possibilité de prendre gratuitement quelque chose qui nous plaît

Supers agents, surtout la petite blonde à lunette ! Merci beaucoup Accueil au top

Très bon personnel, et bons ateliers notamment ! On s'y plaît bien à cet endroit

Déchetèrie très bien ! Personnel agréable !

L'accueil est sympa , les réponses claires , il y a toujours de l'espace . Pour moi , c'est nickel .

Personnel très compétant Bon organisation des bennes

Sympa accueil et aide surtout quand on est une femme

Quelle aventure! Après ma venue sur le site de cognac où la benne est pleine on me conseillé de me diriger vite vers Château Bernard pour décharger mon camion de bois. Roulant au plus rapidement possible j'arrive sur le site de chateau Bernard à 17h52 malheureusement... Voyant les barrières fermées et sachant que l'agent de cognac leur a téléphoné je tente de leur demander ce geste. La dame m'acceuille d'une manière agressive en me retorquant qu'il est plus de 17h50. Après avoir discuté et lui avoir demandé ce geste pour m'aider car je n'y suis pour rien si cognac n'avait pas de place, la personne me dit au final à 17h57 bon bah allez y je vous ouvre, mais déchargez vite! Arrivé sur le quai de déchargement je suis acceuili par cette même personne et un monsieur qui m'annonce avec vivacité que j'ai maintenant 1 minutes pour vider mon bois. Le monsieur me dit vous en avez pour au moins 30 min donc non ! Après de multiples discussions et différents arguments : c'est les assurances , nous ne sommes plus payés après 18h , j'en ai marre des gens comme vous je leur montre qu'il est 18h05 et que j'aurai déjà fini s'ils m'avaient laissé travailler. Tout ça pour me dire de revenir un autre jour... Je tiens à vous préciser que je suis désolé d'avoir fait de mon mieux pour arriver à l'heure, désolé de travailler d'arrache-pied pour gagner ma vie, désolé de gaspiller 5min de votre temps, désolé de payer des impôts pour ce service... Je comprends vos contraintes, vos horaires, votre rémunération, etc. Mais à quoi bon m'ouvrir les barrières si c'est pour être si mesquin après... Les temps sont durs pour tout le monde Et un peu d'entraide nous aurait fait du bien à tous. Malheureusement ce soir vous n'avez été cohérent ni dans vos décisions ni dans vos actions. Bon courage pour la suite avec les gens comme moi.

Pourquoi indiquer la fermeture à 18h alors qu'a 17h45 on ne peut deja plus rentrer ? Les agents ne sont-ils pas censé debaucher à 18h ? Ils sont déjà dans leurs voitures à 17h55... Et c'est avec nos impots qu'ils sont payés : lorsqu'on on travaille et qu'on paie des impots, on ne peut pas aller a la dechetterie à 15h...

Faut pas avoir trop de trucs a vider mais ca va

Equipe sympa et calme qui doivent gérer des fous furieux qui se taperaient dessus pour prendre la place, dur métier d'apprendre à slalomer entre les particuliers qui partent en trombe sans regarder, merci à vous pour votre patience et votre compréhension.

Le personnel et très accueillant

Ayant déménagé de nombreuses fois et dans pas mal de villes, j’ai eu l’occasion de visiter autant de déchèteries. Celle-ci est l’une des meilleures. Spacieuse, Bien organisée, pas de badge ou de laisser passé pour justifier de sa venue, et pour ma part, le personnel sur place était agréable et m’a bien indiqué les bennes à utiliser. Très bien

Très bien organisé bon accueil

Très bon accueil, aimable donne plaisir à faire un petit tour et trouver parfois de belles choses.

Site et projet bien sympa. Accueil souriant de bonne qualité par des gens intéressés.

Bien

Acceullie toujours avec sourire et gentillesse, lieu propre et bien organisé, et en plus je suis fan de l initiative de recyclage et suis ravie de savoir que ce que je donne pourra avoir une nouvelle vie! J encourage les gens a donner plutot que jeter.

Toujours rien à reprocher à chaque fois que j'y retourne sauf la semaine dernière où les barrières se sont refermées bien avant l'heure indiquée sur celles-ci. Arrivé à 17h43 et barrières fermées alors qu'écrit au plus tard 17h50 Certains diront que je chipote mais lorsque des personnes travaillent un peu tard, ces quelques minutes sont importantes. Déçu du service rendu en ce jour.

Le capital sympathie n'est pas connu chez les ptites dames. Ca fait 2 fois qu'on me balance une réflexion, à la 3eme je vide mon sacs!!! Les monsieurs ont toujours étés sympas...

Toujours quelqu'un pour vous orienter

Équipe toujours près à vous aider... Je vous recommande

très bien accueilli avec le sourire très gentil rien à dire 😁😁😁

Je suis effarée du comportement irrespectueux et suffisant de certaines personnes à l'égard des employés. Tous les prétextes semblent être bons pour les rabaisser ou salir leur travail. J'en ai été involontairement témoin les 2 dernières fois où je suis allée déposer mes dechets. Bravo et merci aux employés pour le service public que vous nous rendez.

Excellente déchèterie. Accueil intelligent et organisation bien pensée

Comment dire pour être objective: Personnel désagréable, agressif, c'est une honte d'être reçu comme çà. Je rappelle au personnel de la dechetterie que sans nos impôts il serait au chômage.

Victime ce jour d'une agression verbale de la part d'un salarié. Je rappel à cet énergumène que mes impôts lui assurent son pain quotidien. Un peu de politesse serait bienvenue. Une plainte sera déposée à sa hiérarchie.

personnel désagréable , reste à l ombre dans leur cabine faut aller les chercher pour avoir un renseignement , beaucoup plus sympa a segonzac.

Personnelles sympathique :)

Personnelle sympa, et déchetterie pratique

Contrairement à un avis laissé négatif je trouve au contraire le personnel douriant et aimable.. le problème vient plutôt des usagers qui prennent les employés de haut et ne respectent pas les consignes.

Très bien organisé. Staff sympa.

Déchetterie très mal tenue, personnelle qui ne travail pas et ce prend pour votre chef de bureau, pas polie, ça doit leur défrisé les poiles de dire bonjours. De plus le directeur à plus l'air de recycler les fonds de bouteilles que les déchet! Vraiment on paye ça de nos impôts ça fait mal au coeur.