ATEMAX FRANCE Service de gestion des déchets

Comment dire... je met une étoile car je ne peux clairement pas en mettre 0. Je vous explique mon histoire.. mon poney est mort vendredi 5 novembre pendant les heures de midi. Je fais une demande d'enlèvement par la société ATEMAX FRANCE via internet dans l'heure qui suit. Pas de nouvelles d'eux avant le lundi suivant puisque c'est le week end et qu'ils ne travaillent pas le week-end. Finalement le lundi je reçois l'appel d'un chauffeur atemax me disant qu'il ne peut pas récupérer mon poney car il a peur de s'enliser. Mon poney vivait au pré nous l'avons mis au plus prêt de la bordure du pré pour qu'il soit tout de même accessible, mais atemax me dit clairement que ce n'ai pas possible et donc qu'il faut que je le mette sur la voie publique. Le chauffeur me dit qu'il reviendra surement le lendemain, mais qu'il faut que je rappelle le bureau. Mon mari pose donc un jour de congé le lendemain (mardi 9 avril) pour pouvoir gerer la situation, deplacer le poney si besoin etc...Je demande donc un nouveau passage. Après une vingtaine de tentative d'appels car le service téléphonique ne répond jamais et 2 mails sur le lundi et mardi matin envoyés je fini par avoir quelqu'un le mardi matin vers 10h a qui je demande une passage en urgence dans la journée même, on me repond que ce n'ai pas possible car les chauffeurs ne sont pas dans mon secteur ce jour qu'ils ne viendront que demain. Ne pouvant pas poser un jour de plus je me met d'accord avec la personne que j'ai au téléphone pour que le chauffeur lors de son passage m'appelle au moins une heure avant et qu'il vienne a la fin de son service soit vers 15h pour que mon mari soit disponible pour l'aider à placer le poney correctement à la dernière minute pour ne pas avoir à le laisser sur la voie publique trop longtemps. Et la aujourd'hui donc mercredi 10 avril, stupéfaction un chauffeur m'appelle à 6h45 pour le dire qu'il arrive dans 15 minutes. Donc la je perd clairement patience et m'agace au téléphone. Ce Monsieur essaye de trouvé un solution me dit qu'il va voir avoir son collègue pour revenir plus tard mais sans grande conviction... Cela fait 5 jours que mon poney est décédé, le poney de famille, qui m'a été enlever bien trop tôt par une maladie mais qui a passer 15 ans à nos côtés, 5 jours que je pleure sa mort et que je suis complètement démuni car il pourrit dans son pré car une société n'ai pas capable de faire son travail! Je suis réellement en colère, ATEMAX vous prend votre argent en ligne et n'en a rien à foutre de votre animal. Vous devez vous adapté à leur conditions et à leur plannings. Oubliez votre travail, vos enfants etc si vous choisissez le service d'ATEMAX jusqu'à ce que votre animal soit enfin parti... franchement c'est à fuir... J'espère qu'ils vont finir par enlever mon poney qui je le rappelle pourrit dans son pré depuis 5 jours... alors que la déclaration de décès à été fait dans l'heure qui a suivi sa mort... ON MARCHE SUR LA TÊTE...

Honteux, société fantôme. Numéros de téléphone inactifs.

Bonjour Litige avec Atemax étant dans la Somme le prix de l équarrissage est de 210 euro l on m à fait régler 309 euro alors que sur leur site le montant est de 210 euro ,et j ai toujour réglé cette somme ,en supplément ils osent mettre Ifce en porte à faut une augmentation de 100 euro c est vraiment inadmissible alors qu en avril 2021 j ai réglé 210 euro personne est apte à me donner une réponse plausible.

Réactif et disponible

Honteux personne ne vous contact. ne vous prévient pas de la date du passage . Menace de repartir quand l'animal se trouve dans la propriété. Aucune compréhension.

Une usine avec de très larges compétences et de savoir,