Déchèterie de Ramonville Saint Agne Déchetterie

Touchée par l'amabilité des messieurs très serviables qui ont pris tout en charge vu que je suis handicapée. Cela met du baume au cœur de voir qu'il existe encore des gens prêts à vous venir en aide. Un grand merci à vous

Service catastrophique. Rien a dire de plus.

une catastrophe !!!

Top, il y a un espace dédié à la Glanerie.

Et bien moi j'aime cet endroit...un stephano roberto et un monsieur aux yeux bleus toujours là pour conseiller et aider au besoin. Vider fait du bien et tout est bien organisè

Personnel très courtois , toujours très diplomate et respectueux . Je m'y rends toujours avec plaisir car leur sourire est toujours présent 👍

Dechetterie bien organisé. Agents compétents et réspectueux

Ne respecte pas toujours les dates d'ouverture, sinon le personnel est gentil et agréable

Personnel très d’agressif et surtout la dame qui insulte une dame âgée qui peine à porter. Bref il faut que quelque chose soit fait, c est récurrent .

Ce lundi après midi nous allons déposer quelques bricoles (vélo, vielles chaises de jardin en plastique, vieux jouets électroniques, ...). Nous y allons avec notre voiture et une remorque. Arrivé sur place nous nous garons à l'emplacement requis par le seul agent en poste à ce moment. Notre remorque dépasse légèrement mais ne gène pas la circulation jusqu'à l'arrivée d'un gros fourgon rallongé de société (3 places à l'avant) conduit par deux hommes (ouvriers ?) qui se positionne juste derrière nous pour vider son contenu dans la benne à gravât (uniquement). La circulation est bloquée et nous devons manœuvrer pour laisser passer plusieurs véhicules. Le fourgon étant floqué à l'avant avec la mention devis gratuit nous interpellons l'agent en poste sur la présence d'un véhicule de type pro par la nature du véhicule, son flocage partiel, la présence de quelques outils accrochés à la porte arrière ainsi que la quantité et la nature des matériaux déchargés. La réponse et posture de l'agent en poste furent surprenantes: 1) Pour lui ce n'est pas un véhicule pro car pas d'outillage dans le camion (C'est le but quand on veut remplir de gravats on évite de laisser ses outil dedans cqfd!) 2) Nous n'avons qu'à demander nous même aux deux hommes si ce sont des professionnels (N'est-ce pas l'une des missions de l'agent en poste ?!) 3) Clairement irrité par notre demande l'agent a jugé de bon ton de nous demander si nous avions notre QR code. Il souhaitait clairement nous mettre en porte à faux. (Il a été assez décontenancé quand nous lui avons présenté le QR code temporaire et notre justificatif de domicile) 4) Après nous avoir demandé et vérifié notre QR code il a refusé de faire de même avec les deux hommes du fourgon. (Les connaissait-il ?) De notre coté : voiture familiale avec remorque + femme + enfant de 2 ans à bord + très léger débarras ménager A l'opposé : gros fourgon floqué à l'avant + deux hommes en tenue de travail + importante quantité de gravats Bref, la posture et les agissements de l'agent manquaient indubitablement d'équité, d'intégrité et de courage. Mesdames, Messieurs les responsables plus que dans des QR code c'est la formation et le contrôle terrain des compétences de vos agents (y compris softskills) dans lesquels il faut investir...

Pour commencer, un employé avec un chapeau très agressif pour un rien, ensuite je venais mettre un avis car je ne comprenais pas que des pro soit dans une déchèterie de particulier, le camion n’est pas floqué mais c’était clairement une équipe de travailleur avec les déchets qui vont avec (ils s’entendent très bien avec ce fameux employé d’ailleurs), j’ai été stupéfait de voir sur les avis que des particuliers avec des véhicules pro n’ai pas pu rentrer, car apparemment certain pro peuvent y accéder simplement car il n’y a pas de stickers sur le camion, des passes droits ?..

Bennes Bien organisées Bien informé à l accueil Nouvelles mini bennes bien préparées avec la signalitique Les grosses bennes : dechets vegetaux..... rebord trop haut pour jeter dechets je suis obligé de prendre escabeau Tres cordielement

Très bien

Bonjour, la personne assez âgé est agressive dans ses paroles et son comportement vis à vis des particuliers. Ce constat a été fait à plusieurs reprises, si il y a quelqu'un qui gère cette déchetterie, il semble urgent de lui faire un recadrage ce qui d'ailleurs il ne cesse de faire aux particuliers. bien à vous

C abuser on vient avec un véhicule entreprise pour dépose un lave vaisselle poêle à pétrole des carton de noel ! Je me suis fait refuser l entrée co-entreprise je fait pour évacuer un labe vaisselle qui rentre pas dans ma voiture ? Y a des employés à quoi il servent ? Il peuvent vérifier le contenus dus véhicule avant de laisser rentré les véhicule entreprise non ?

Mauvaise expérience, nous sommes venus avec un camion de société en tant que particulier avec un justificatif de domicile, le responsable n'a même pas pris la peine de regarder le contenu il n'a rien voulu savoir. On comprend pourquoi certaines personnes jete leur déchets dans la nature..

Commode mais trop mal fait pour circuler avec une remorque surtout avec des gravats dedans

Excellent ! Très bon accueil, le jeune Didier m'a très bien renseigner sur le fonctionnement de la déchèterie, sur la sensibilisation de la réduction des déchets et sur la ressourcerie LA GLANERIE, ma également aider à décharger un fauteuil très lourd. Un agréable passage, merci Didier !!

Très mauvais accueil du mec avec son chapeau. Ni bonjour, ne m***e, agressif dans sa façon de parler aux gens....

C'est la seconde fois que que j'y vais et cette déchèterie est propre et bien organisée. La personne qui le gère est très sympathique.

C'est très très petit, mais plutôt bien organisé. Il y a des visuels et descriptifs partout pour se repérer. Des employés restent à disposition avec le sourire pour nous guider.

Bon accueil et bien tenu.

Accueil sympa

Obligé de se garer loin des bennes. Bennes bien trop hautes pour lever des sacs dedans. Personnel qui ne porte pas le masque Et qui se permet de dire à la fin vous aimez pas trop ça vous être recadre ... c est comme ça qu on s adresse à un citoyen à Ramonville ?

Super déchetterie, professionnels et agréable!!! 👍

Accueil excellent, personnel à l'écoute et disponible pour vous aiguiller.

Excellent acceuil et guidage afin de bien jeter les déchet tout au long de ma visite.

Personnel impoli et désagréable qui ne devrait pas être en contact avec du public

Sur le site du SICOVAL (Lubac en est un des adjoints) , il est toujours écrit que compte tenu du Covid la déchetterie est ouverte sans interruption à midi ! Chapeau ! c'est comme le courrier SICOVAL reçu par la poste avec timbre rouge en octobre 2020 qui signalait les horaires exceptionnels d'ouverture de la déchetterie compte tenu du COVID alors que les horaires étaient revenus aux horaires de routine : qui dirige la com au SICOVAL ? que l'on ne désigne pas un sbire ce serait trop facile et injuste

équipe de bon a rien Les gars sont agents pas des chérifs Le Maire de Ramonville devrait avoir honte d'avoir une déchèterie comme celle-celleci

C'est la première fois que je me rends à la déchèterie de ramonville, c'était aujourd'hui à 16h, je demande un renseignement au premier agent rencontrer devant l'entrée , il me répond sèchement, il me demande d'avancer vers son collège car lui c'est un marchand, il ne répond pas aux questions...très choquée, sachant qu'il est là pour ça, c'est son travail. J'espère que mon expérience vous aidera et ce monsieur trouvera un jour quelqu'un qui le mettra à ça place

👍🏼👍🏼👍🏼

Pratique. Le personnel est sympathique et toujours disponible. Merci à eux.

Personnel agréable

Personnel sympathiques

Trop loin de lacroix falgarde,quand le cicoval va t'il prendre conscience qu'il faudrait un site entre lacroix aureville clermont le fort

une déchetterie VIP

Petite déchèterie, l'accès n'est pas toujours facile, Il vaut mieux y aller aux heures creuses. Le personnel est sympathique, à l'écoute et aide.

Je vais régulièrement à la déchetterie de Ramonville et je tiens à signaler un employé particulièrement incorrect quand il s'adresse aux personnes venant déposer. Cela fait plusieurs fois que je remarque sa manière irrespectueuse qu'il a pour interpeller les gens, bien souvent pour n'importe quoi et sans réel fondement. Je veux bien concevoir que ce travail n'est pas toujours agréable, mais il est le seul à se conduire ainsi. Ce serait bien de faire remonter car il se reconnaitra. Aujourd'hui, il était particulièrement excité , dans un état que je qualifierai de pas normal. C'est assez désagréable de supporter cela même si on ne reste pas longtemps.

Trop d'attente

Très bien et bon accueil.

Et on paie des impôts pour des déchetteries absolument pas efficaces. Sous prétexte de protéger l'employé, que l'on approchait jamais en temps normal, tout est limité et filtré. Pour protéger les usagers ? c'est vrai que les déchetteries sont l'endroit idéal pour faire des rencontres ! On fait une marche arrière, on décharge et on se casse ! Merci de stopper ces limitations sans aucun sens. On commence à voir fleurir des encombrants un peu partout, en lisière de foret, dans les impasses, au pied des immeubles. C'est le but ? gagner encore plus de fric en facturant maintenant l'intervention ?

Habitant Ramonville c'est toujours efficace et dans la bonne humeur

Très bonne équipe, très pro

Bonne dechet

Personnel tres sympa. A chaque fois j ai eu de l aide pour decharger et me guider. C propre et pratique. Je recommande.

Accueil chaleureux et personnel agréable et disponible merci et bonne continuation

Il faisait très très chaud ! J’avais un bric à vrac à décharger dans différents containers et il était déjà 17h30 ! Une jeune femme s’est occupée de moi et aidée avec patience, gentillesse et un merveilleux sourire. Merci encore.

Personnel très agréable malgré le flux incessant. Merci !

Personnels désagréables et pas envie de travailler

Préférer la dechetterie de Labège ou le personnel est nettement plus accueillant. Si vous voulez passer un mauvais moment c’est à Ramonville que ça se passe!!! Ambiance garantie!!!!

Personnel extrêmement désagréable. Montrez patte blanche avant de dire bonjour sinon le monsieur vous rabaisse direct et surtout n essayez pas de parler car vous l agressez. Inadmissible.

Très pratique. Et personnel très accueillants et serviable. Merci

déchetterie pratique et propre, personnel très accueillant et serviable

Le site indique fermeture à 12h00, à 11h50 la dechetterie fermait ses portes et plusieurs véhicules ont du faire demi-tour....pas très correct vis à vis des utilisateurs.

Déchetterie accessible, personnel aimable et accueillant. Les horaires sont corrects.

C'est des fainéants même pas capable de venir aider les personnes pour déchargé les objets lours, à croire qu'il sont là juste pour boire un café

Les horaires ne sont pas à jours scandaleux fermeture 11h50 et ouverture 13h30 .. comment une administration peut elle gérer aussi mal un site internet !! Bouger vous merci !!

horaire d'ouverture non respectés. Toujours pas ouvert à 9h20 pour ouverture prepré à 8h30. File d'attente qui bloque la rue.